フォーム記入後の確認メールから、そのままお客さんとのコンタクトツールになります。
お客さんの確認メールから双方向のコンタクトツールに
お客さん側から見てみましょう。
1)お客さんがフォームを記入します。送信が完了すると確認メールが届きます。
2)確認メールには、マイページへのクリックボタンがあり、ケースIDが書かれています。
3)マイページへのクリックボタンをクリックすると、ログインの画面が出ます。
4)ケースIDを入力後は、この件に関するやり取りがスレッドで記録されていきます。
お客さんとのやり取りは、すべて暗号化されます。セキュリティの安心材料としてもアピールしていただけます!
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