PCやスマホ、タブレットなど、エンドユーザ様の利用している多種多様な端末に対応できるオンラインアンケート。顔を合わせてリアルなミーティングでも、Zoom会議の最中にも、その場でアンケートを送っていただき、さらに一括して集計が可能です。
ご登録からフォーム作成、管理・運用まで、全くの初めての方でも取り組みやすく、とてもシンプルな作りです。
仮に間違ったときも修正が簡単、テストもすぐにできますし、無料ですべての機能をお試しいただけます。個人様でのご利用から大きな企業様のニーズまで、弾力的な設計・運用ができます。
フォームの用途も幅広く、あらゆるアンケートのみならず、利用者によるフィードバックや総会などでの採決、顧客満足度調査、モニタリング調査等、様々な用途でお使いいただけます。
数項目のシンプルなアンケートから、数ページにわたる調査まで、目的に応じて作成、カスタマイズが可能です。また、アンケートフォーム内に画像データの挿入ができるので、表現の幅も広がります。
途中保存機能
数項目のシンプルなアンケートの場合には、エンドユーザ様のネットワーク環境があまりよくないとしても問題になることはありません。
しかし、数ページにわたるアンケートや調査・聞き取りフォームの場合には、エンドユーザ様がせっかく入力したにもかかわらず、送信が完了しないままに終了してしまう場合が考えられます。
特に、写真添付等でデータに重みがある場合には、エンドユーザ様のイライラもつのりがちで、結局離脱率が高く、回答が得られない事態が発生してしまいます。
FormOKでは、入力途中のデータもブラウザ上で保存するシステムを採用しており、また途中保存機能があることから、長いフォームの入力途中で保存、その後に再度入力を再開することができます。
途中保存コードのやり取り次第では、管理側で一部入力を完了し、その後にエンドユーザ様にデータを送り、フォームを完了してもらうことも可能です。
同意書や個人情報の取り扱いについて承諾が欲しいときにも、長めの文章を閲覧、クリック等で意思表示をしてもらうことができますので、しっかりとした内容の濃いフォーム作成ができます。
複数ページにわたるアンケートや、一問1ページ形式のアンケートの作成も可能です。 1ページ目で個人情報取得の同意を得るなど、工夫次第で様々な設定ができます。
回答者とはメッセージ機能で直接やり取り
FormOKでは、回答を送信してくださったエンドユーザ様と、個人専用ページで直接のメッセージのやり取りが可能です。
リアルタイムでのやり取りができますので、LINEなどのメッセージアプリのようにお使いいただけます。
また、逆にダイレクトメッセージ機能を利用したくない場合には、管理側で制御が可能です。
質問数・回答数・添付ファイル無制限
質問項目数や質問ページ数、回答数には特に制限がありません。
添付ファイルがある場合にも、ファイルの種類とファイルサイズに制限は設けておらず、各プランに応じた最大容量まで自由にご利用が可能です。
無料プランでは、全ての機能がお試しいただけますので、ファイル添付の機能もぜひお使いになってみてください。きっと想像力が広がります!
有料プランも料金は定額ですので、安心してご利用いただけます。
ご参考:無料から試せる料金プラン 30GBでも7200円/月
レスポンシブデザインで手間いらず
作成したフォームは、エンドユーザ様がお使いの端末の画面サイズに合わせて、自動でレイアウトが変わるレスポンシブデザインを採用。
一つのフォームで、様々な画面サイズのPC・スマホ・タブレット等に対応します。同一のURL、同一のQRコードに統一できるので、業務効率もアップし、混乱も防げます。
また、一度作成したアンケートを、フォームIDを使ってコピーすれば、作成時間も大幅に短縮。少しずつ内容を変えたフォームを作成することができますので、きめ細かな対応が可能になります。
エンドユーザ様がお使いの端末設定に合わせて、英語のフォームにも対応。
プログラミングやコーディングの知識は不要です。
強固なセキュリティ
システム利用において、情報漏洩の防止など、セキュリティ対策は悩みの一つです。
FormOKの大きな強みの一つは、ファイル添付ができる点です。ファイルの種類は問わず、免許証やパスポート、保険証、診断書等、高度な個人情報が含まれることを想定してシステムを構築しています。同意の取得、身分証や参加ID等の画像をアップロードする機能もつけられます
テキストのみのアンケートであっても、エンドユーザ様の氏名やメールアドレス、住所、電話番号など、個人情報を収集する場面が多数存在します。FormOKでは、次のようなセキュリティ対策を講じています。
- 常時SSL/TLS暗号化
- ボット投稿防止(CAPTCHA)機能
- ログインパスワードの暗号化保存
- 年間99.999999999%のデータ堅牢性
- 物理的な複数拠点で同期的データ保管
- 2拠点で同時にハード的データ喪失が発生してもデータ維持
- F/Wの導入
- クロスサイトスクリプティング脆弱性/SQLインジェクション脆弱性への対策済み
チーム組織内で管理権限を設定することもできます。
たとえば管理者は、クレジット情報やFormOK全体の管理設定変更が可能です。
顧客とのやり取りを行うフォーム管理者と権限を分けて、それぞれの情報を管理できます。
集計後はエクセルファイルでデータダウンロード
集計回答は、エクセルファイルで一括ダウンロードが可能です。クリック一つの操作でダウンロードが開始。その後のデータ利用が自由です。
添付ファイルデータは、テキストデータとは別に、一括してZipファイルとしてダウンロードできます。
まずはご登録、そして無料でお試しを
FormOKは、無料ですべての機能がお試しいただけます。
ご契約は1ヶ月単位。月途中で解約しても、1ヶ月の解約期間が満了するまで、有料サービスを継続いたします。
安心して、しっかりと試用ができます。
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