フォーム作成してURLを公開。早速フォームを受け付けた場合には、エンドユーザである回答者にも回答内容を自動送信で届けたいところです。その自動送信メールの内容を自在にカスタマイズできます。
その前に、管理者様に一点ご注意いただきたいことがあります。
フォーム管理者様のアドレスは特殊
Q. コンファメーションメールは、カスタム設定の場合、編集した内容が送信されるのではないのですか？ フォームの回答テストしても、カスタマイズ前の内容のeメールを受信します。不具合に思われますが。
A. コンファメーションメールは、カスタム設定の場合、編集した内容が送信されます。
ただし、フォームのテスト送信を行う場合には、管理者用のメールアドレスをご利用にならず、他のアドレスをご利用ください。
管理者用のアドレスはシステム上特別な扱いになっているため、フォーム回答をしてもカスタマイズ後のメールが送られないことがあります。
コンファメーションメールを「カスタム」に設定
フォーム設定画面下方に、コンファメーションメールの設定表示があります。
自動送信のコンファメーションを送るか送らないか、送る場合には文面をデフォルトのものにするかカスタマイズするか、選択ができます。
カスタマイズするには、表示させたい文面を記載
FormOKでは、いくつかのマージタグを用意しています。
カスタマイズした文面の中に、必要に応じてタグをコピー＆ペーストしてください。システムが、自動的に情報を引っ張ってきて、コンファメーションメール内に表示してくれます。
マージタグはフォーム内の値（姓、名など）を自動で挿入する機能です。「◯◯◯様、いつもご利用ありがとうございます。」のようにして、自動送信メールの文面に名前やフォームIDを挿入できます。
ex) ケースIDだけ表示させたい場合
＊|CASE_ID|＊
（本来は全て半角英数記号）
マイページURLを表示させたくない場合には、＊|URL|＊/mypage/＊|FORM_ID|＊（本来は全て半角英数記号）を入れなければOK
保存
しつこいようですが、フォームデータ明示的に保存していただくことはとても大切です。
保存の指令を出して、データを確定させていただくことを、くれぐれもお忘れなくお願いいたします。
フォーム編集画面での操作は、多くの場合自動保存されますが、そこに頼らず明示的にコンピュータに対して指令を出してください。
フォーム作成時は、フォームアイテムを付け加えた時にも保存、フォームアイテムを変更したときにも保存、フォーム全体を確定させたいときにも保存、でお願いいたします！
フォームをテスト送信して確認
テスト送信は、管理者のメールアドレスをご利用にならず、他のアドレスでお試しください。
管理者の登録Eメールアドレスは、システム上特殊な位置付けになるため、通常想定される動作をしない場合があります。たとえば、カスタマイズ後の本文が表示されない等、報告されています。
そのため、管理者アドレス以外のEメールアドレスで、送受信のテストを行なっていただけると幸いです。
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