個人アドレスを知られずにお問い合わせに回答
FormOKご利用のお客様からのご質問です。
お客様からフォームの送信があった場合、返信をするにはどうすればいいでしょうか?
記入していただいたアドレスに直接送信でしょうか?
それとも、こちら側のアドレスがわからないよう、送信できる場所があるのでしょうか?
回答: FormOKには、個人アドレスを経由せずに返信する方法、ございます!
個人アドレスを知られずに返信する方法
1)管理画面から「サポートデスク」に入ります。
回答が一覧になっていますので、ケースIDで該当の回答に入ります。
2)下方に返信欄があります。お客様からの問い合わせ(回答)内容を見ながら、返信内容を記入し、送信します。
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